Vilkår og betingelser
1. Firma
IMAGOSONUS.NO er levert av Imago Sonus AS org.nr. 937303270.
Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.
Kontakt informasjon Claus Malthe
Telefon nummer: +47 4000 0303
Epost adresse: post@imagosonus.no
Juridisk adresse: RÅDHUSGATA 4, 0151 Oslo
2. Priser
Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter. For bedrifter kommer frakt i tillegg til varekjøpet.
3.1 Betaling
Betaling skjer ved den valgte betalingsløsning i kassa. Betalingsmåtene er Klarna, Visa og Mastercard levert fra Nets easy, ApplePay og Vipps. Trekk av kort gjøres når varen er sendt. For godkjente forhandlere sendes faktura på e-post eller elektronisk.
4. Frakt
Hvis konsumenten ikke ønsker å hente varen, sender vi produktet med Bring eller budbil etter avtale. forbruker blir ikke belastet fraktkostnad. Ved henting beregnes det ingen gebyr eller frakt.
For bedrifter kommer frakt i tillegg hvis ikke annet er avtalt.
4.1 Leveringsmetoder
Vi leverer varene med budbil i Oslo og deler av Akershus. For konsument blir forsendelser utenfor Oslo sendt med Bring som «Pakke på hentested» til nærmeste postkontor/post i butikk. Varer til bedrifter blir tilsendt med Bring som bedriftspakke
4.2 Leveranser
Ordrer plasseres normalt samme dag og leveres vanligvis i løpet av 5 dager når varen er på lager. Er varen ikke er på lager, leveres forsendelsen innen 12 arbeidsdager eller avtale. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling.
4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen eller emballasje være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via tlf.: 40 00 03 03 eller service@imagosonus.no for videre instruksjoner.
Konsument har 5 års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.
5. Angrerett
Som sluttkunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret stand. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du benytter deg av angreretten betaler du selv returfrakten.
Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 10 dager fra den datoen vi har mottatt varene.
Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg. Angreretten gjelder ikke for bedrifter.
6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger
I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Vi vil ikke dele dine personlige informasjon til tredjepart.
7. Kontakt & Support
Kontakt og support send e-post til support@imagosonus.no eller ring oss på tlf. (+47) 40 00 03 03
8. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg
9.1 Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen
9.2 Endring av kontrakts
Etter at du som kunde har gjort et kjøp, har vi har ikke rett til å endre vilkårene i det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt
9.3 Klager
Ved klage, vennligst kontakt oss på service@imagosonus.no eller +47 40 00 03 03
9.4 Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol
.